單項選擇題在柜面()交易中增加“業(yè)務(wù)操作類型”欄位,除現(xiàn)有已實現(xiàn)的“批量退款”功能外,增加“欠費記錄批量減免”、“收費標志批量改為免費”功能選項。

A.“內(nèi)部管理-調(diào)賬-銀信通”
B.“內(nèi)部管理-查詢-銀信通批量退款”
C.“內(nèi)部管理-查詢-銀信通退款”
D.“內(nèi)部管理-調(diào)賬-銀信通批量退款”


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4.單項選擇題若掃描失敗,客戶服務(wù)經(jīng)理可通過“()”路徑,“登記簿類型”選擇相應(yīng)的“證明種類”并點擊“證明影像補掃”按鈕完成補掃處理。

A.公共管理-查詢-登記簿-儲蓄存款
B.內(nèi)部管理-公共記賬-費用
C.客戶服務(wù)-資信證明-出境游-開立

5.單項選擇題客戶服務(wù)經(jīng)理通過“()”路徑,刷卡/折或者手工輸入客戶賬號。

A.公共管理-查詢-登記簿-儲蓄存款
B.內(nèi)部管理-公共記賬-費用
C.客戶服務(wù)-資信證明-出境游-開立

最新試題

總行公司部已在ECIF 層統(tǒng)一新增“終止業(yè)務(wù)關(guān)系”字段,包括()三種。

題型:多項選擇題

如因新舊版式更換、長期未使用、印章銷毀等原因,需要對印章進行停用的,印章實際使用人員應(yīng)將印章上交網(wǎng)點印章管理員,無特殊情況網(wǎng)點印章管理員應(yīng)在()內(nèi)將印章上交分行營運與渠道部,避免印章長期處于“網(wǎng)點印章管理員已接收”狀態(tài)。對于正常使用的印章,無特殊情況不允許上交網(wǎng)點印章管理員。

題型:單項選擇題

保證金全部解鎖聯(lián)動轉(zhuǎn)出,僅支持聯(lián)動轉(zhuǎn)出至同名人民幣結(jié)算賬戶,不允許聯(lián)動轉(zhuǎn)出至()。

題型:多項選擇題

直接責(zé)任。指總行、省直分行、省轄分行相關(guān)人員因違法、違規(guī)或不正確履職行為致使監(jiān)管處罰發(fā)生,行為實施人或參與人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。根據(jù)處罰金額、違法違規(guī)或不正確履職行為嚴重程度、持續(xù)時間、造成影響大小等情況,分為()。

題型:多項選擇題

分行向總行信用卡中心發(fā)起銀行卡差錯爭議,涉及的原始交易應(yīng)滿足以下哪項條件:()

題型:多項選擇題

當客戶在醫(yī)院通過()自費部分醫(yī)療費用時,若滿足惠民就醫(yī)額度放款條件,則系統(tǒng)聯(lián)動放款。

題型:多項選擇題

客戶收到借記卡實物卡片后,可通過()等線上渠道進行激活,或持開戶時提供的本人有效身份證件至境內(nèi)交通銀行任一分支機構(gòu)網(wǎng)點進行激活。

題型:多項選擇題

現(xiàn)金自助機具冠字號管理優(yōu)化。優(yōu)化ATM、現(xiàn)金循環(huán)機、現(xiàn)金型智易通和票據(jù)現(xiàn)金一體機的冠字號采集機制,實施FSN2018改造,同時上傳()。

題型:多項選擇題

賬戶開立后,開戶費默認“內(nèi)扣”,并于()月(T月為開戶月當月)的()自動扣收。

題型:單項選擇題

支持分支行查詢并導(dǎo)出()不一致的賬戶清單。查詢權(quán)限控制:分行可查詢交通銀行網(wǎng)點信息;中心支行可查詢所轄網(wǎng)點信息;網(wǎng)點僅能查詢網(wǎng)點信息。

題型:多項選擇題