填空題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,對客戶送審的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料答復(fù)期限:自受理之日起,高壓供電的不超過()個工作日;低壓供電的不超過()個工作日。

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對于客戶的投訴舉報,下列處理不正確的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)客戶意向接電時間及施工進(jìn)度,營銷部門提前在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)錄入意向接電時間等信息,并推送至()系統(tǒng)。

題型:單項選擇題

對于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單,征求客戶意見后可以申請()。

題型:單項選擇題

辦理變更用電業(yè)務(wù),在合同起草環(huán)節(jié),生成供用電合同,客戶無異議并簽章后,在()環(huán)節(jié)帶回。

題型:單項選擇題

在取得行政審批后,需架設(shè)表前線、延伸低壓分支線的配套電網(wǎng)工程()個工作日內(nèi)完工,增容臺區(qū)()個工作日內(nèi)完工。

題型:單項選擇題

開展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術(shù)研究,實(shí)現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復(fù)供電。全*省配電自動化標(biāo)準(zhǔn)化配置率提升至()%。

題型:單項選擇題

規(guī)范計量點(diǎn)安裝位置。計量裝置應(yīng)安裝在客戶側(cè),低壓客戶表后線不得長于()米。

題型:單項選擇題

下列不屬于供電營業(yè)廳供電服務(wù)質(zhì)量事件及供電服務(wù)過錯的是()。

題型:單項選擇題

采暖期峰時段由14個小時減少至12個小時,谷時段由10個小時增加至()個小時。

題型:單項選擇題

申請暫停用電,每次應(yīng)不少于15天,每一日歷年內(nèi)暫停時間累計不超過()個月,次數(shù)不受限制。

題型:單項選擇題