多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組建由（）參加的客戶投訴處理小組，負(fù)責(zé)本*部門客戶投訴的調(diào)查、處理、反饋和報(bào)告工作。
A.客戶服務(wù)人員
B.投資顧問
C.合規(guī)人員
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
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1.多項(xiàng)選擇題某證券被調(diào)整出標(biāo)的證券范圍的，在公告生效后，客戶：（）
A.不能融資買入或融券賣出該證券
B.可以賣券還款或買券還券
C.不能賣券還款或買券還券
D.可以融資買入或融券賣出該證券
2.多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須跟蹤調(diào)查的客戶資格條件和信用記錄變動(dòng)情況，包括但不限于以下方面：（）
A.客戶在公司的擔(dān)保資產(chǎn)和其他托管資產(chǎn)變動(dòng)情況
B.客戶財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大變動(dòng)的情況
C.客戶作為當(dāng)事人涉及法律訴訟的情況
D.客戶信用交易損益情況
E.客戶違法違紀(jì)，被法律法規(guī)禁止參與融資融券業(yè)務(wù)
F.客戶《融資融券合同》履行情況
