多項(xiàng)選擇題信息化部應(yīng)保證集中采集系統(tǒng)處理的話單文件在什么過程中的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性？（）
A.處理
B.傳輸
C.存儲
D.采集
E.回退
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1.多項(xiàng)選擇題采集常見的問題有哪些？（）
A.話單文件序列號不連續(xù)
B.采集網(wǎng)絡(luò)中斷
C.網(wǎng)絡(luò)側(cè)陣盤陣列損壞
D.話單采集點(diǎn)變更
E.話單文件未生成
2.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況會造成用戶投訴或不良影響？（）
A.網(wǎng)略設(shè)備免費(fèi)規(guī)則設(shè)置錯誤
B.超長話單處理規(guī)則設(shè)置錯誤
C.通話攔截規(guī)則設(shè)置錯誤
D.話單采集點(diǎn)變更
E.話單格式錯誤
