單項選擇題發(fā)展自助加油站給企業(yè)帶來的利益在于()。

A.能夠有效降低勞動力成本
B.增加企業(yè)人工成本
C.顧客加油方便快捷
D.減少員工數(shù)量


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2.單項選擇題車用汽油加入MMT可提高()

A.蒸發(fā)性
B.抗爆性
C.抗腐蝕性
D.環(huán)保性

3.單項選擇題不屬于易捷便利店食品小分類的有()。

A.方便食品
B.即食食品
C.罐頭
D.保健食品

5.單項選擇題加油站為顧客提供服務(wù),既要完成油品銷售的任務(wù)又要(),是加油站員工與顧客有效溝通的基本任務(wù)。

A.增長自身知識
B.獲取勞動報酬
C.建立良好的客戶關(guān)系,培養(yǎng)忠誠顧客
D.提升溝通技巧

最新試題

車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:單項選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強顧客對加油站的信心。

題型:單項選擇題

95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:單項選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:單項選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項選擇題

建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。

題型:單項選擇題