單項選擇題充分的內(nèi)部溝通對于企業(yè)的哪些方面沒有起著至關(guān)重要的作用？（）
A.控制環(huán)境
B.控制作業(yè)
C.風險評估
D.控制活動
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1.單項選擇題外部溝通中與投資者和債權(quán)人的溝通，可以通過以下哪種形式？（）
A.股東大會
B.客戶座談會
C.例行會議
D.業(yè)務(wù)洽談會
2.單項選擇題進行信息化及管理知識的培訓是項目實施過程中的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，應組織業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干配合服務(wù)商，盡快實現(xiàn)技術(shù)對接和知識轉(zhuǎn)移是企業(yè)信息化實施步驟中（）。
A.改善績效評價機制
B.提高應用水平
C.重組業(yè)務(wù)流程
D.開展全員培訓
