旅游促進和公共服務制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務。

國家對野生植物的管理方針是（）

規(guī)范旅游市場、提高服務質量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

旅游投訴處理機構應在受理投訴之日起（）工作日內，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。

旅行社設立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構是（）

導游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓，培訓的內容主要包括（）

申請世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項目具有（）

《旅游法》綜合立法的優(yōu)點是（）

（）是中華人民共和國護照的替代證件，前往世界各國有效。

從事道路旅游客運的經(jīng)營者應當在車廂內顯著位置公示（）