單項(xiàng)選擇題待人接物應(yīng)該熱情開(kāi)朗、溫存有禮、（）、舉止大方而靈活。
A.溫文爾雅
B.微笑面孔
C.和藹可親
D.真情實(shí)意
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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)客室要清理、明亮、整齊、（）。
A.綠化
B.得體
C.清新
D.美觀
2.單項(xiàng)選擇題接待室除準(zhǔn)備好座位、茶水，還應(yīng)有（）。
A.盆花
B.紙和筆
C.一面鏡子
D.一部電話
