你可能感興趣的試題

下面關于客戶投訴對于企業(yè)的作用說法不正確的是（）。

A.現(xiàn)代市場競爭的實質就是一場爭奪客戶資源的競爭
B.企業(yè)從投訴中提前發(fā)現(xiàn)嚴重的問題，然后進行改善，從而避免了更大的危機
C.客戶投訴對于企業(yè)來說就是損失
D.滿意而歸的投訴者，有的會成為企業(yè)義務宣傳者，即通過這些客戶良好的口碑鼓動其他客戶也購買企業(yè)產品

單項選擇題

客戶對產品的（）產生不滿時，會進行投訴。

A.質量
B.價格
C.預期
D.服務

現(xiàn)在企業(yè)的競爭的重心是（）。

你可能感興趣的試題

下面關于客戶投訴對于企業(yè)的作用說法不正確的是（）。

客戶對產品的（）產生不滿時，會進行投訴。

現(xiàn)在企業(yè)的競爭的重心是（）。

下面關于客戶投訴對于企業(yè)的作用說法不正確的是（）。

客戶對產品的（）產生不滿時，會進行投訴。