單項(xiàng)選擇題

服務(wù)接待的儀態(tài)代表了服務(wù)流程的順暢程度，不正確的一項(xiàng)？（）

A.身形挺拔不駝背
B.引導(dǎo)時(shí)，客人走在前方
C.引導(dǎo)入座需要合理的位置
D.洽談時(shí)坐姿上半身微微傾斜，傾聽

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