單項(xiàng)選擇題客戶的()需求,是商業(yè)銀行客戶的根本需求。
A.服務(wù)功能需求
B.客戶價(jià)值需求
C.精神愉悅需求
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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行貫徹以()為中心的服務(wù)原則。
A.產(chǎn)品
B.客戶
C.品牌
D.利潤(rùn)
2.單項(xiàng)選擇題下面對(duì)客戶的理解錯(cuò)誤的是:()
A.客戶是商業(yè)銀行的過客
B.客戶是商業(yè)銀行員工的衣食父母
C.客戶是商業(yè)銀行利潤(rùn)的來源
D.客戶是商業(yè)銀行的服務(wù)對(duì)象
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最新試題
裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點(diǎn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點(diǎn)被記錄為“巡檢不通過”。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點(diǎn)巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點(diǎn)按時(shí)完成巡檢任務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。
題型:多項(xiàng)選擇題