《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求：要在營業(yè)場所設立客戶意見箱或意見薄，實行領導接待日制度。

負荷率是指在一段時間內(nèi)平均負荷與最大負荷的比率。

電壓監(jiān)測點必須裝設自動記錄型電壓監(jiān)測儀，連續(xù)不斷地進行監(jiān)測統(tǒng)計和記錄，并保證停電時永久不丟失已監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。

無功補償?shù)脑瓌t為統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，分級補償，就地平衡。

企業(yè)文化建設的根本目的是為企業(yè)生產(chǎn)服務，而企業(yè)生產(chǎn)的關鍵在于調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。