單項選擇題()是指旅行社在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的最終財務(wù)成果,是旅行社經(jīng)營活動的效率和效益的最終體現(xiàn)。反映旅行社經(jīng)營狀況的一個基本指標(biāo),也是考核、衡量旅行社經(jīng)營成果與經(jīng)濟(jì)效益最終的標(biāo)準(zhǔn)。
A.成本
B.費用
C.收入
D.利潤
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1.單項選擇題()是指為組織接待旅游者而發(fā)生的直接費用。房費、餐費、交通費、文娛費、票務(wù)費、門票費、導(dǎo)游費、保險費等。
A.營業(yè)成本
B.營業(yè)費用
C.管理費用
D.財務(wù)費用
2.單項選擇題()是旅行社對員工付出的超額勞動或優(yōu)秀表現(xiàn)而支付的一種勞動報酬,是員工工資的必要補充。具有明顯的針對性、差異性和激勵性。
A.基本工資
B.獎金
C.福利
3.單項選擇題旅行社對翻譯、導(dǎo)游、公共關(guān)系、談判溝通、突發(fā)事件處理等方面的培訓(xùn)是屬于哪項培訓(xùn)?()
A.職業(yè)道德培訓(xùn)
B.技能培訓(xùn)
C.知識培訓(xùn)
4.單項選擇題考評結(jié)論要有明顯差別,等級之間要有明顯界限;考評結(jié)果要與員工的報酬、晉升、使用等掛鉤。是旅行社績效考核的哪項原則?()
A.規(guī)范化原則
B.公開化原則
C.客觀化原則
D.反饋原則
E.差別化原則
5.單項選擇題旅游生產(chǎn)生給予中間商的價格折扣叫做()
A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.季節(jié)折扣
D.同業(yè)折扣
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最新試題
全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。
題型:判斷題
旅游B2B的優(yōu)點有()
題型:多項選擇題
旅行社在風(fēng)險管理過程中,可以運用的風(fēng)險管理技術(shù)有()
題型:多項選擇題
旅行社的采購策略是旺季時保證供應(yīng)、淡季時降低成本。
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旅行社無法收回的應(yīng)收賬款,由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。
題型:判斷題
在旅行社收入中,代收代支的款項占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點。
題型:判斷題
旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營環(huán)境條件,為求得長期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題,而且指向未來。
題型:判斷題
旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。
題型:判斷題
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。
題型:判斷題
歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。
題型:判斷題