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單項選擇題

《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務業(yè)務管理辦法》規(guī)定，（）是供電企業(yè)已按相關規(guī)定處理并答復，但提出超出國家有關規(guī)定訴求的客戶。

A.騷擾來電客戶
B.疑似套取信息客戶
C.不合理訴求客戶
D.惡意訴求客戶

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單項選擇題

針對已標記【無理訴求客戶】的非投訴工單，國網(wǎng)客服中心（）。

A.僅開展一次短信回訪
B.僅開展一次電話回訪
C.開展三次電話回訪
D.不開展回訪

單項選擇題

對報裝容量（）千伏安及以下、10（20）千伏供電的單電源客戶，探索供電方案現(xiàn)場答復。

A.800
B.1250
C.1000
D.630

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