單項(xiàng)選擇題注重職工的需要，以創(chuàng)造一個舒適和睦的組織氣氛和工作節(jié)奏，而不太注重工作效率，這種輕松的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式
B.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式
C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式
D.家長型領(lǐng)導(dǎo)方式


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1.單項(xiàng)選擇題顧客部門化（區(qū)分顧客群）的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.強(qiáng)調(diào)滿足顧客的獨(dú)特需求
B.部門職能重復(fù)配置
C.易產(chǎn)生部門傾向
D.需要顧客群體有一定的數(shù)量規(guī)模

2.單項(xiàng)選擇題一種服務(wù)和協(xié)助關(guān)系的職權(quán)是指（）

A.直接職權(quán)
B.專業(yè)職權(quán)
C.參謀職權(quán)
D.職位職權(quán)