判斷題營業(yè)機構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中,首先需安撫客戶,對客戶做出承諾。

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最新試題

客戶辦理理財類業(yè)務交易前,應先辦理理財類業(yè)務簽約。個人客戶辦理理財類業(yè)務簽約只能使用一類賬戶

題型:判斷題

資本項目外匯賬戶主要用于經(jīng)常項目下貿(mào)易收支、勞務收支和單方面轉(zhuǎn)移等,也可用于經(jīng)外匯局批準的資本項目支出。

題型:判斷題

未在本*行開立人民幣單位結(jié)算賬戶的,不能在我*行辦理定期業(yè)務。

題型:判斷題

網(wǎng)點丟失的重要單證(含在途丟失)重新找回時,經(jīng)營業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)?,原則上允許繼續(xù)使用,不可繼續(xù)使用的應進行作廢處理。

題型:判斷題

理財類業(yè)務簽約、解約、客戶資料更改交易可以代辦

題型:判斷題

當實物尾箱出現(xiàn)破損、丟失,無法再正常使用時,須在系統(tǒng)中做停用處理。

題型:判斷題

本幣通知存款的最低起存金額為50萬元,最低支取金額為50萬元。

題型:判斷題

公司網(wǎng)點在辦理機構(gòu)簽退后,原則上當日不允許再辦理業(yè)務。特殊原因需辦理業(yè)務的,應向省分行運營管理部提交申請。

題型:判斷題

營業(yè)機構(gòu)的認證管理必須增加除柜員號和密碼外的其它認證方式(如智能令牌、指紋等),特殊情況需要設置成僅為柜員號和密碼認證方式的,可由營業(yè)機構(gòu)直接變更

題型:判斷題

若同一柜員既辦理個人業(yè)務又辦理公司業(yè)務,可將個人業(yè)務憑證與公司業(yè)務憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務量日計表”。

題型:判斷題