單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)汽車市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境的說法正確的是（）。
A.宏觀環(huán)境受微觀環(huán)境的控制
B.宏觀環(huán)境在一般情況下是不會(huì)變化的
C.宏觀環(huán)境會(huì)對(duì)環(huán)境造成威脅
D.企業(yè)可以通過自己的努力改變宏觀環(huán)境
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1.單項(xiàng)選擇題直接資料調(diào)研方法的分類不正確的是（）。
A.訪問法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.資料法
2.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)服務(wù)這一概念理解正確的是（）。
A.服務(wù)是一種手段
B.服務(wù)是一種結(jié)果
C.服務(wù)是一種方法
D.服務(wù)是一種過程
