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答案：

（1）明確問題，確立目標(biāo)
（2）集思廣益，擬定方案
（3）分析評估，選擇方案
（4）實施方案，完善決策

答案：

（1）決策是貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動
（2）決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職能的基礎(chǔ)。
（3）決策是正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。