多項(xiàng)選擇題當(dāng)你的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)不滿足顧客要求時(shí)會產(chǎn)生哪幾大差距？（）
A.理解差距
B.程序差距
C.行為差距
D.促銷差距和感受差距
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1.多項(xiàng)選擇題顧客信息的間接信息來源有哪些？（）
A.銷售部門
B.營銷部門
C.會員
D.其他部門
2.多項(xiàng)選擇題顧客購買行為有哪兩種？（）
A.個(gè)人購買行為
B.集體購買行為
C.團(tuán)隊(duì)購買行為
D.企業(yè)購買行為
最新試題
將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的（）問題。
題型：單項(xiàng)選擇題
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在精益生產(chǎn)中，自動化（Jidoka）是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有（）等功能。
題型：多項(xiàng)選擇題