A.影響
B.不良后果
C.嚴(yán)重后果
D.客戶反饋
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A.預(yù)留印鑒,銀企對(duì)賬
B.地址,名稱
C.聯(lián)系人,地址
D.經(jīng)營所在地,聯(lián)系人
A.負(fù)責(zé)
B.不負(fù)責(zé)任
C.積極
D.落實(shí)責(zé)任
A.臺(tái)賬
B.工作底稿
C.檢查記錄
D.草稿
A.記賬
B.加配鈔
C.辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)
D.變更賬戶名稱
A.故弄玄虛
B.隱瞞事實(shí)
C.徇私舞弊
D.徇私舞弊、隱瞞事實(shí)、弄虛作假
最新試題
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配()。
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營業(yè)的柜口數(shù)量。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
非對(duì)外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒問題”等類似用語。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。