單項(xiàng)選擇題

（）是企業(yè)在與客戶交往過(guò)程中所形成的客戶資料、企業(yè)自行制作的客戶信用分析報(bào)告，全面反映企業(yè)客戶資信狀況的綜合性檔案材料。

A.客戶分析
B.客戶分類
C.客戶檔案
D.客戶案例

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