多項(xiàng)選擇題下列屬于積極正向的措辭有()。
A.那個(gè)產(chǎn)品都賣(mài)完了
B.我不能提供他的手機(jī)號(hào)
C.我想給您正確的建議
D.看上去這些問(wèn)題很相似
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1.多項(xiàng)選擇題有利于拉近客服代表與客戶(hù)距離的用語(yǔ)包括。()
A.請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字
B.我意愿幫助您,但首先我需要…
C.也許我說(shuō)得不夠清楚,請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍
D.您錯(cuò)了,不是那樣的!
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最新試題
從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過(guò)()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶(hù)身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人而無(wú)信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
題型:多項(xiàng)選擇題
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶(hù)簽發(fā)銀行匯票。
題型:判斷題
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。
題型:判斷題