多項選擇題受理到智慧沃家共享套餐下超過5個手機(jī)號碼無法辦理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)報錯：“規(guī)則限制：您選擇的共享流量包智慧沃家共享套餐-全國流量包79.9元2GB（首月全量全價）最多只能加入手機(jī)5部，本次變更后仍有10部手機(jī)，超過最多限制，請確認(rèn)后提交”時，以下處理流程說法正確的是：（）
A.告知用戶會受理反饋，建議關(guān)注
B.請不要登記采集模板辦理業(yè)務(wù)
C.解釋：因您套餐下的成員號碼超出了5個，系統(tǒng)無法操作
D.如果用戶堅持辦理，可引導(dǎo)到自營廳處理
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2.多項選擇題2019年4月15日—4月30日，滴滴王卡目標(biāo)用戶（目標(biāo)用戶會收到106550010010短信告知或10016電話告知），通過以下哪些渠道中任意渠道一次性充值100元后，可以獲得60元贈款（）
A.實(shí)體營業(yè)廳
B.手機(jī)營業(yè)廳
C.網(wǎng)廳
D.支付寶
E.微信
