單項選擇題公務式自我介紹四要素：單位、部門、（）、姓名。
A.職務
B.住址
C.電話
D.郵箱
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1.單項選擇題客人告辭時，如果需要握手，（）先伸手。
A.主人
B.客人
C.同時
D.部分順序
2.單項選擇題兩個人相遇握手時，誰先伸手？（）
A.地位低的先伸手
B.地位高的先伸手
C.同時伸手
D.都可以
3.單項選擇題表達形式要注意：善于交流、學會傾聽、學會尊重和學會（）。
A.接受
B.放棄
C.欣賞
D.批評
4.單項選擇題宴會的費用需要注意：（）
A.成本最優(yōu)
B.越高越好
C.量力而行、講究節(jié)儉
D.無需空值成本
5.單項選擇題在現(xiàn)代生活中不會使用名片的人是（）
A.沒有交際經驗的人
B.沒有能力的人
C.沒有地位的人
D.沒有見識的人
最新試題
商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。
題型：判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型：判斷題
商務活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題
正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。
題型：判斷題
服務有什么特性？（）
題型：多項選擇題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。
題型：判斷題
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題