多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值主要包括()。

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.人員價(jià)值
C.服務(wù)價(jià)值
D.形象價(jià)值


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2.多項(xiàng)選擇題按照社會(huì)營(yíng)銷觀念,企業(yè)制定營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)考慮()。

A.社會(huì)整體效益
B.企業(yè)利潤(rùn)
C.市場(chǎng)需求
D.競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)