判斷題

將乘客乘車(chē)整個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的所有心理活動(dòng)綜合在一起考慮，使乘客乘車(chē)的需要得到滿(mǎn)足的一種服務(wù)思想。

答案： 正確
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