衡量案件承辦機(jī)關(guān)組織觀念和群眾觀念強(qiáng)弱的重要標(biāo)志是（）。

在我國信訪人可以是（）。

接待工作應(yīng)遵循的“內(nèi)外有別”原則是指（）。

接待工作中的信息準(zhǔn)備包括（）。

在外賓接待工作中，宴請一般由（）主持。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

信訪工作屬于（）領(lǐng)域。

為外賓配備車輛應(yīng)注意（）。