單項選擇題溝通的重要媒介是（）
A.語言
B.語音
C.語調(diào)
D.語法
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1.單項選擇題說理是進(jìn)行思想?yún)f(xié)調(diào)的重要手段，要做到（），必須說理充分透徹，即把自己所講的道理的含義要講準(zhǔn)，內(nèi)容要講清，實質(zhì)要講透。
A.以己服人
B.以權(quán)服人
C.以德服人
D.以理服人
2.單項選擇題良好的溝通能力，并不是天生具備的，而是通過（）獲得的。
A.上級培養(yǎng)
B.領(lǐng)導(dǎo)賦予
C.學(xué)習(xí)
D.后天移植
