最新試題
（）是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
導游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。
旅行社行業(yè)組織對會員的經營行為和服務質量進行（）管理
