判斷題

導(dǎo)購工作是在維護(hù)顧客利益的前提下，促進(jìn)顧客下決心購買的行為。

答案：正確

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在介紹代用商品時，要注意其與商品在規(guī)格、用途、價格等方面相接近。

答案：正確

當(dāng)顧客第二次光臨柜臺，仍注視某種商品時，購銷員應(yīng)主動拿取商品給顧客選擇。

答案：正確