單項選擇題當顧客的語言信號和身體信號不相同時,推銷員應該相信他的()。

A.語言信號
B.表情信號
C.事態(tài)信號
D.身體信號


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2.單項選擇題推銷人員在向顧客介紹商品時,顧客詢問推銷品的使用方法,這是成交信號中的()。

A.語言信號
B.表情信號
C.行為信號
D.事態(tài)信號

3.單項選擇題影響成交的諸因素中,關鍵的因素是()。

A.企業(yè)因素
B.產(chǎn)品因素
C.顧客因素
D.推銷員因素

4.單項選擇題衡量推銷人員實際能力的最重要的標準是()。

A.尋找顧客
B.推銷洽談
C.處理顧客異議
D.成交

5.單項選擇題推銷人員遇到的最多最常見的一種顧客異議是()。

A.推銷品的質(zhì)量
B.推銷品的價格
C.推銷品的包裝
D.推銷品的服裝

最新試題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:單項選擇題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務關系、維持長期往來的保證指的是()

題型:單項選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

現(xiàn)代推銷談判的目標在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機、引起購買欲望、采取購買行動,達成交易。()

題型:判斷題

整個推銷談判的過程具體包括4個階段:準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。()

題型:判斷題

一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設計和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本!我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:單項選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

推銷談判由關系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構成。()

題型:判斷題

準顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實施購買行為的顧客。()

題型:判斷題

在拜訪一個喜歡吸煙的男性顧客時,女推銷員把一個煙盒放在他的桌子上。聊了一會兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請打開?!崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題