單項(xiàng)選擇題客戶、常常是性急，或是心有不快、急躁，加上銷售人員可能有不當(dāng)之處，于是借題發(fā)揮。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.暴躁型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動(dòng)型
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1.單項(xiàng)選擇題客戶的決定下得很快，不給銷售人員說(shuō)話的機(jī)會(huì)，常常會(huì)表示沒(méi)有興趣，希望長(zhǎng)話短說(shuō)。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動(dòng)型
2.單項(xiàng)選擇題客戶顯得不耐煩，不斷打斷銷售人員的陳述和介紹，顯示自己的知識(shí)，在銷售人員提出建議時(shí)，他常常先進(jìn)行否定。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動(dòng)型
3.單項(xiàng)選擇題客戶表現(xiàn)為輕視銷售人員，拒推銷于千里之外，盛氣凌人，銷售人員一見(jiàn)面立即覺(jué)得十分難處。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動(dòng)型
4.單項(xiàng)選擇題客人常常把客房?jī)r(jià)格看作是客房質(zhì)量的反映，甚至有的客人把購(gòu)買（）。
A.尾數(shù)定價(jià)
B.整數(shù)定價(jià)
C.聲望定價(jià)
D.招徠定價(jià)
5.單項(xiàng)選擇題飯店在一個(gè)很短的時(shí)期將少數(shù)幾種產(chǎn)品的價(jià)格降到很低，甚至低于成本，以吸引顧客的注意，招徠顧客消費(fèi)的策略，這種心理定價(jià)策略叫（）。
A.尾數(shù)定價(jià)
B.整數(shù)定價(jià)
C.聲望定價(jià)
D.招徠定價(jià)
最新試題
在客房?jī)?nèi)提供顧客服務(wù)指南時(shí)，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
題型：判斷題
（）就是利用一般顧客喜歡價(jià)格便宜，對(duì)價(jià)格比較敏感的心理來(lái)定價(jià)，以達(dá)到穩(wěn)定與擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。
題型：填空題
美國(guó)飯店協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（）年。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，哪個(gè)不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵(lì)因素？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。
題型：判斷題
下列各項(xiàng)有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運(yùn)營(yíng)的表述中，哪些是正確的：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下面哪一項(xiàng)不構(gòu)成對(duì)零基預(yù)算的支持？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）指飯店給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價(jià)格。
題型：填空題
下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門經(jīng)營(yíng)為他人或團(tuán)體組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的中間商？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題