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客戶到網(wǎng)點(diǎn)要求辦理解管操作時(shí),柜員若查詢到管制原因?yàn)椤叭斯徖砉苤?疑似被設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移”,請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)人員務(wù)必認(rèn)真按照要注記要求與客戶確認(rèn)交易,協(xié)助客戶判斷交易是否正常,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,確認(rèn)交易沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)后再進(jìn)行解管操作。
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對(duì)能夠通過(guò)銀行人臉識(shí)別有效核實(shí)身份的客戶,無(wú)需進(jìn)行二代證照片采集。
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判斷題
在零售金融總部商戶管理系統(tǒng)中建立的商戶,準(zhǔn)入時(shí)系統(tǒng)中“人行風(fēng)險(xiǎn)類型”為“頻繁變更服務(wù)機(jī)構(gòu)”的商戶,分行應(yīng)謹(jǐn)慎將其拓展為特約商戶,如需準(zhǔn)入需分行交易銀行部總經(jīng)理室成員審批。
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