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判斷題

如客戶開戶時(shí)習(xí)慣用手受傷無(wú)法簽字，可要求客戶摁手印或者摁手印的同時(shí)由用其另一只手簽字確認(rèn)。

答案：正確

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招商銀行可以在柜臺(tái)將儲(chǔ)蓄存折直接更換成個(gè)人結(jié)算存折，無(wú)需關(guān)戶后重開。

答案：錯(cuò)誤

一般情況下，如客戶持中國(guó)護(hù)照和加拿大的綠卡，招商銀行就可以認(rèn)定該客戶是歸僑或華僑，可憑借其護(hù)照辦理開戶。

答案：正確