問(wèn)答題
【案例分析題】在某商場(chǎng)里,一家企業(yè)為了收回部分資金,決定降價(jià)處理公司的一部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。前幾天,公司員工不斷向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及降價(jià)處理的原因,但是商場(chǎng)顧客看者較多,實(shí)際購(gòu)買者較少。后來(lái)公司的一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理想到一個(gè)辦法,讓公司的10名員工,扮演普通購(gòu)買者,前來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品,并不斷無(wú)意地向旁邊的顧客夸贊產(chǎn)品質(zhì)量好。剛開(kāi)始,部分購(gòu)買者開(kāi)始購(gòu)買,現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買熱情不斷高漲,越來(lái)越多的消費(fèi)者加入購(gòu)買隊(duì)伍。試分析此案例屬于什么現(xiàn)象?
答案:
這是典型的消費(fèi)者從眾現(xiàn)象。從眾是指一個(gè)人的行為活動(dòng)因受他人影響而趨向于其他人的活動(dòng)的現(xiàn)象。從眾行為產(chǎn)生于群體感染,個(gè)體在...