多項選擇題

有效溝通中說的技巧包括（）。

A.“問”出準(zhǔn)確信息
B.針對性的問
C.掌握號“答”的分寸
D.有效性的答

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多項選擇題

提問分為（）兩大類，依據(jù)不同場景和預(yù)期效果進(jìn)行選擇。

A.針對性提問
B.開放式提問
C.玩轉(zhuǎn)式提問
D.封閉式提問

多項選擇題

傾聽的干擾來源（）。

A.環(huán)境干擾和打斷
B.情感過濾
C.思維遨游
D.“迫不及待”的沖動
E.盲目判定

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