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單項選擇題

下列企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)中哪個是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的縮寫？（）

A.ERP
B.OA
C.DSS
D.CRM

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單項選擇題

信息教育更多地表現(xiàn)為一種信息素質(zhì)教育，下列哪個選項不是信息教育的培養(yǎng)目的？（）

A.信息意識
B.信息能力
C.信息道德
D.信息交流

單項選擇題

“主要表現(xiàn)為人腦存儲的知識信息，包括人們掌握的訣竅、技能和經(jīng)驗，以人腦為載體”這句話描述的是哪一種信息資源？（）

A.記錄型信息資源
B.實物型信息資源
C.智力型信息資源
D.零次信息資源

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