多項(xiàng)選擇題

客戶代表負(fù)責(zé)對(duì)受理的供電服務(wù)業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部傳遞，并按規(guī)定實(shí)施全過程的（）。

A.跟蹤
B.督辦
C.催辦
D.統(tǒng)計(jì)

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