問答題

答案：

（1）收集數(shù)據(jù)；
（2）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組；
（3）計(jì)算組平均值和組內(nèi)極差；
（4）計(jì)算控制界限；
（5）作出控制圖。

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