填空題

客房服務(wù)的兩種模式是指（）和（）。

答案： 樓層服務(wù)臺模式；客房服務(wù)中心模式
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填空題

客房檢查的主要內(nèi)容是：（），（），設(shè)施設(shè)備是否處于良好狀態(tài)。
答案： 物品是否足量定位；清潔狀況是否完好
填空題

空房，也叫可出租房或待出租房，是指（），（），客房用品足量定位，隨時可供出租的客房。
答案： 設(shè)施設(shè)備齊全；清潔狀況良好
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