單項(xiàng)選擇題作業(yè)完成速度反映配送系統(tǒng)是否能及時(shí)（）的能力，通常是從接到用戶訂單或發(fā)出作業(yè)指令到用戶得到貨物的時(shí)間長(zhǎng)度來衡量。
A.完成配送任務(wù)
B.滿足用戶服務(wù)需求
C.供應(yīng)
D.達(dá)成
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1.單項(xiàng)選擇題（）是指配送活動(dòng)對(duì)所期望的時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)，它表現(xiàn)為作業(yè)完成的速度，一致性，靈活性，故障與恢復(fù)的狀況等。
A.作業(yè)表現(xiàn)
B.可靠性
C.可得性
D.作業(yè)績(jī)效
2.單項(xiàng)選擇題（）是用缺貨數(shù)量所占用戶需求量的比重來衡量的，它反映了缺貨的程度，有時(shí)雖然缺貨次數(shù)不多，但每次缺貨的量可能比較大。
A.缺貨頻率
B.缺貨率
C.缺貨量
D.缺貨水平
