A.產(chǎn)品知識(shí)B.法律知識(shí)C.市場知識(shí)D.顧客知識(shí)
A.電話推銷B.信函推銷C.營業(yè)推廣推銷D.網(wǎng)絡(luò)推銷
A.處理因?yàn)轭櫩蜔o知、誤解、成見而引起的異議B.處理虛假異議以及因情感或個(gè)性問題引起的異議C.處理有自我表現(xiàn)欲望和較為敏感的顧客所提出的異議D.處理由于顧客信息不靈而引起的異議