多項(xiàng)選擇題人民銀行分支機(jī)構(gòu)接到投訴后，需如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)材料，記載投訴人（）。

A.基本情況
B.投訴事項(xiàng)
C.投訴要求
D.投訴人或代理人提交的證據(jù)材料名稱、內(nèi)容等信息


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1.多項(xiàng)選擇題人民銀行征信中心個(gè)人版信用報(bào)告中的公共記錄包括（）。

A.欠稅記錄
B.法院民事判決記錄
C.強(qiáng)制執(zhí)行記錄
D.行政處罰記錄

2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行對(duì)已經(jīng)報(bào)送的問(wèn)題報(bào)文，應(yīng)及時(shí)通知征信中心（）。

A.調(diào)整報(bào)文加載順序
B.暫停報(bào)文加載
C.取消報(bào)文加載
D.更改報(bào)文加載