判斷題

質量是一組賦予的特性滿足要求的程度，也可以看作是產(chǎn)品和（或）服務滿足顧客需求的能力。

答案：錯誤

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【簡答題】
某工序對3月來產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品數(shù)進行統(tǒng)計：表面磕碰3件、外圓超差2件，同軸度超差34件，偏心7件，銹蝕4件。請作出排列圖。

答案：

【簡答題】某公司QC小組對A04-12型產(chǎn)品廢品多的原因進行了分析，找出了以下的原因，請根據(jù)這些原因作因果圖。設備之間間隙過小，濕度大，無專人檢查，設備安裝過于緊湊，端蓋螺絲變軟，質量意識差，規(guī)格不統(tǒng)一，螺絲材料差，作業(yè)方法不當，進貨廠家過多，工藝紀律執(zhí)行不嚴格，責任心不強，培訓不夠，工房光線差，考核力度過小，管理有空擋，照明燈瓦數(shù)低，制度不健全。

答案：

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