單項(xiàng)選擇題

從本質(zhì)上說(shuō)，（）屬于內(nèi)部關(guān)系。這是一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系，他們是組織的“財(cái)源”和“權(quán)源”。

A.員工關(guān)系
B.名流關(guān)系
C.股東關(guān)系
D.社區(qū)關(guān)系

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單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系的調(diào)查方法很多，其中，（）收集到的信息比較客觀和準(zhǔn)確，方法簡(jiǎn)便易行，靈活多樣，是公關(guān)人員經(jīng)常采用的方法。

A.觀察法
B.文獻(xiàn)調(diào)查法
C.抽樣調(diào)查法
D.訪談法

單項(xiàng)選擇題

樹(shù)立全體員工的公眾意識(shí)，提高為公眾服務(wù)的自覺(jué)性屬于公共關(guān)系的（）功能。

A.優(yōu)化環(huán)境
B.提高素質(zhì)
C.塑造形象
D.協(xié)調(diào)關(guān)系

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