判斷題

融合內(nèi)成員號碼來電可以直接提供寬帶賬號。

答案：正確

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單位客戶，使用非關(guān)聯(lián)號碼（非承載、非付費(fèi)、非同名同址）來電查詢寬帶帳號，登記證件號碼為非個人證件的，引導(dǎo)客戶帶單位有效證件及經(jīng)辦人有效證件到當(dāng)?shù)芈?lián)通營業(yè)廳查詢，或聯(lián)系當(dāng)時辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理查詢。

答案：正確

客戶查詢同一證件下辦理號碼的數(shù)量，涉及具體手機(jī)號碼時，可引導(dǎo)是否在地市辦理過號段的手機(jī)號碼，號段最多說到前7位即可。

答案：正確