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判斷題

融合內(nèi)成員號(hào)碼來(lái)電可以直接提供寬帶賬號(hào)。

答案：正確

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單位客戶，使用非關(guān)聯(lián)號(hào)碼（非承載、非付費(fèi)、非同名同址）來(lái)電查詢寬帶帳號(hào)，登記證件號(hào)碼為非個(gè)人證件的，引導(dǎo)客戶帶單位有效證件及經(jīng)辦人有效證件到當(dāng)?shù)芈?lián)通營(yíng)業(yè)廳查詢，或聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理查詢。

答案：正確

客戶查詢同一證件下辦理號(hào)碼的數(shù)量，涉及具體手機(jī)號(hào)碼時(shí)，可引導(dǎo)是否在地市辦理過(guò)號(hào)段的手機(jī)號(hào)碼，號(hào)段最多說(shuō)到前7位即可。

答案：正確

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