單項(xiàng)選擇題上級(jí)溝通(上行溝通)是指指組織成員通過(guò)一定的渠道將信息從組織的低層結(jié)構(gòu)向高層結(jié)構(gòu)傳遞進(jìn)行信息交流的過(guò)程,即()的溝通。
A.自下而上
B.自上而下
C.層層
D.越級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題“行動(dòng)獲益法”是()的溝通技巧與策略。
A.上級(jí)溝通
B.平級(jí)溝通
C.下級(jí)溝通
D.管理溝通
2.單項(xiàng)選擇題“以工作為中心,以人為導(dǎo)向”是()的基本原則。
A.上級(jí)溝通
B.平級(jí)溝通
C.下級(jí)溝通
D.管理溝通
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正式場(chǎng)合入座就餐應(yīng)從右側(cè)入座。()
題型:判斷題
介紹他人的時(shí)機(jī)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
工作中,與他人通話時(shí)應(yīng)盡可能的避免厭煩的神情和語(yǔ)調(diào)。()
題型:判斷題
當(dāng)發(fā)言人走上講臺(tái)或者講到精彩之處時(shí),都應(yīng)熱烈鼓掌。而在發(fā)言結(jié)束時(shí),則應(yīng)給與長(zhǎng)時(shí)間的掌聲,以表示對(duì)發(fā)言人的謝意。()
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撥打電話前不需要先構(gòu)思好通話內(nèi)容,隨機(jī)應(yīng)變,想到什么說(shuō)什么就好。()
題型:判斷題