單項選擇題營業(yè)員行姿要求經(jīng)過拐角或樓梯之處時,應及時()客戶。
A.走在前面
B.提醒
C.保護
D.獨自離開
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1.單項選擇題營業(yè)員()要求行進指引時帶領、引導客戶。
A.坐姿
B.站姿
C.行姿
D.躺姿
2.單項選擇題營業(yè)員坐姿規(guī)范要求()。
A.輕坐輕離
B.重坐輕離
C.重坐重離
D.輕坐重離
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最新試題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:單項選擇題
2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費。
題型:多項選擇題
國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內(nèi)前往資費適用國家使用,逾期未使用,流量包自動失效。
題型:單項選擇題
攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風險。
題型:判斷題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:多項選擇題