單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于ITSM的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.ITSM，全稱為IT服務(wù)管理
B.以利益為中心提供IT服務(wù)
C.提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)
D.提供的服務(wù)可計(jì)價(jià)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于商業(yè)智能的描述，正確的是（）。

A.商業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)具有的主要功能包括：數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)ETL、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸出、分析功能
B.ETL服務(wù)包括數(shù)據(jù)的遷移、合并、同步、交換，以及數(shù)據(jù)聯(lián)邦和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
C.商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次：數(shù)據(jù)報(bào)表、多維數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
D.數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的總體架構(gòu)分為3個(gè)部分

3.單項(xiàng)選擇題一家商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)了所有客人的歷史購(gòu)買記錄數(shù)據(jù)，這屬于客戶數(shù)據(jù)中的（）。

A.描述性數(shù)據(jù)
B.促銷性數(shù)據(jù)
C.交易型數(shù)據(jù)
D.歷史性數(shù)據(jù)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于推進(jìn)企業(yè)信息化的原則，敘述正確的是（）。

A.企業(yè)以追求利潤(rùn)最大化為目的
B.企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)最高負(fù)責(zé)人沒有太大關(guān)系
C.企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)周期長(zhǎng)、見效快、投資大
D.企業(yè)信息化成功與否，最終取決于企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的素質(zhì)

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)的是（）。

A.產(chǎn)品層
B.決策層
C.物理層
D.管理層