中級(jí)列車(chē)員多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.06.08)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 鐵路各部門(mén)特定的在列車(chē)上工作的各種證件，如（）等，只能作為工作憑證，均不能作為乘車(chē)的憑證。

2 旅客列車(chē)應(yīng)建立義務(wù)消防隊(duì)下設(shè)組共計(jì)：警戒組、（）

3 普通旅客列車(chē)服務(wù)質(zhì)量要求中，對(duì)旅客做到（）（接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問(wèn)題要實(shí)事求是；接待旅客熱心，解答問(wèn)事耐心，接受意見(jiàn)虛心，工作認(rèn)真細(xì)心；主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅客須知，主動(dòng)征求旅客意見(jiàn)）。

點(diǎn)擊查看答案

4 車(chē)間路風(fēng)工作主要有（）。

點(diǎn)擊查看答案

5 普通旅客列車(chē)服務(wù)質(zhì)量要求中，車(chē)輛設(shè)施無(wú)違規(guī)改造和挪作他用。不違規(guī)占用（）座席、行李架、儲(chǔ)藏室等。

點(diǎn)擊查看答案